Na BM&C Shop, sua satisfação é nossa prioridade. Entendemos que, às vezes, uma compra pode não atender às suas expectativas. Nossa política de reembolsos garante uma experiência justa e satisfatória.
Período de Reembolso:
• Oferecemos um período de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar um reembolso.
Condições para o Reembolso:
• Estado do Produto: O item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso e em sua embalagem original.
Também é necessária a nota fiscal ou prova de compra.
• Exceções: Produtos íntimos, de higiene, perigosos ou inflamáveis não são elegíveis para devolução.
Processo de Reembolso:
1. Solicitação: Entre em contato conosco clicando aqui, fornecendo seu número de pedido e detalhes sobre o produto que deseja devolver.
2. Revisão: Analisaremos sua solicitação e informaremos os próximos passos.
3. Devolução: Forneceremos as instruções para devolução do produto. As despesas de envio para devolução são por conta do cliente, a menos que o reembolso seja devido a um erro nosso.
4. Reembolso: Após receber e revisar a devolução, notificaremos por e-mail sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
Se aprovado, o reembolso será processado conforme o método de pagamento original no prazo de 30 dias.
Artigos Danificados ou Defeituosos:
• Caso receba um produto danificado ou defeituoso, informe-nos imediatamente para resolvermos a situação o mais rápido possível.
Se tiver qualquer dúvida sobre como realizar uma devolução e obter um reembolso, não hesite em nos contatar.
Nosso time está pronto para ajudar e garantir sua satisfação.
Obrigado por escolher a BM&C Shop. Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e um serviço excepcional.
